Отзывы туристов
Причина написания отзыва
Несоответствие предварительной договоренности по двум экскурсиям тому, что нам предложили
Подробнее о произошедшем
Заказывала две экскурсии, переписывалась и разговаривала с Мариной. Обсудили все детали, наши интересы и предпочтения. Несмотря на то, что стоимость экскурсий была объявлена выше, чем у других гидов, согласилась, в расчете на индивидуальный подход. В итоге: 1. Частичная предоплата. (это не указано на странице гида). 2 За 10 минут до встречи позвонил другой гид и сообщил. что Марина не сможет и экскурсию проведет он. (К Дмитрию никаких претензий, экскурсия понравилась). Но Марина не предупредила.
3. На 14.08 была запланирована поездка по замкам. Приехал странный человек, который не хотел подъезжать к условленному месту. В дороге держал в руке телефон и смотрел в него. В результате обсуждения с ним поездки мы попросили внести корректировки. Экскурсия индивидуальная и мы хотели увидеть то о чем договаривались. Он отказался. и высадил нас. День был испорчен. Поехали на такси. Я на Туристере много лет заказываю экскурсии в разных странах. Такого отношения не встречала ни разу.
